1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de nuestros servicios de consultoría en presupuestos operativos constituye la aceptación plena de estos términos de uso. prismatovio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con una antelación mínima de 30 días naturales.

Los usuarios serán informados de cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en nuestros sistemas. La continuación del uso de nuestros servicios después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

2. Servicios Ofrecidos

prismatovio proporciona servicios especializados en consultoría de presupuestos operativos para empresas establecidas en territorio español. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Análisis detallado de estructuras presupuestarias existentes
• Desarrollo de modelos presupuestarios personalizados
• Implementación de sistemas de control presupuestario
• Formación especializada en gestión presupuestaria operativa
• Seguimiento y optimización continua de procesos presupuestarios
• Informes periódicos de desempeño y recomendaciones

Todos nuestros servicios se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente y se desarrollan siguiendo las mejores prácticas del sector financiero.

3. Responsabilidades del Usuario

Los usuarios de nuestros servicios se comprometen a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación financiera y operativa. Esto incluye:

• Datos financieros históricos precisos y verificables
• Información sobre la estructura organizacional actual
• Proyecciones realistas basadas en datos objetivos
• Acceso a la documentación financiera necesaria
• Colaboración activa durante el proceso de implementación

4. Limitación de Responsabilidad

prismatovio proporciona servicios de consultoría basados en la información facilitada por el cliente y las mejores prácticas del sector. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos ni asumimos responsabilidad por:

• Decisiones empresariales tomadas basándose en nuestras recomendaciones
• Cambios en el mercado o condiciones económicas externas
• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
• Factores externos que puedan afectar la implementación de nuestras recomendaciones

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados en cada caso específico.

5. Confidencialidad y Protección de Datos

prismatovio se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información financiera y empresarial que nos sea facilitada. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española en materia de protección de datos.

Los datos personales y empresariales se utilizan exclusivamente para la prestación de nuestros servicios y no se comparten con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo obligación legal.

6. Facturación y Condiciones de Pago

Los servicios de prismatovio se facturan según las condiciones específicas acordadas en cada contrato individual. Las condiciones generales incluyen:

• Pago dentro de los 30 días siguientes a la fecha de factura
• Posibilidad de pago fraccionado en proyectos de larga duración
• Recargo por demora del 1,5% mensual sobre importes vencidos
• Todas las facturas se emiten con IVA incluido según legislación vigente

En caso de impago, prismatovio se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios hasta la regularización de la situación.

7. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, metodologías, herramientas y documentación desarrollados por prismatovio permanecen como propiedad intelectual de nuestra empresa. Esto incluye:

• Modelos presupuestarios y plantillas desarrolladas
• Metodologías de análisis financiero propietarias
• Software y herramientas de análisis personalizadas
• Informes y documentación técnica generada

El cliente obtiene una licencia de uso para los materiales específicamente creados para su proyecto, pero no puede reproducirlos o distribuirlos sin autorización expresa.

8. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa que pueda surgir en relación con nuestros servicios se resolverá preferentemente mediante negociación directa entre las partes. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someten a:

• Mediación a través de instituciones reconocidas en Bilbao
• Arbitraje según el reglamento de la Corte de Arbitraje de Madrid
• Jurisdicción de los tribunales de Bilbao para asuntos no arbitrables

La legislación aplicable es la española, específicamente el Código de Comercio y la normativa civil aplicable a servicios profesionales.

9. Terminación del Servicio

Tanto prismatovio como el cliente pueden terminar la relación contractual mediante notificación escrita con 60 días de antelación. En casos de incumplimiento grave, la terminación puede ser inmediata.

10. Modificaciones y Actualizaciones

prismatovio se reserva el derecho de actualizar estos términos de uso para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Los usuarios serán notificados de cualquier modificación significativa.

Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su notificación, permitiendo al cliente tiempo suficiente para revisar los cambios y decidir sobre la continuidad del servicio.